Windows 7 - Service Pack 1 - Installationsfehler PATH_NOT_FOUND - 08.02.2012
von Thomas Windscheif / Microlinc
Symptom:
Installation des Service-Pack 1 für Windows 7 schlägt fehl mit folgender Fehlermeldung:
"0x80070003" "ERROR_PATH_NOT_FOUND".
Lösung:
Zuerst das Logbuch der SP1-Installation aufrufen und analysieren.
Es liegt unter C:\Windows\Logs und trägt i. d. R. den Namen CBS.log, die Datei am Besten auf den Desktop kopieren, da durch das UAC bzw. die NTFS-Rechte kein Zugriff auf die Datei gewährt wird.
Das Logbuch anschließend öffnen und mittels Suchmaske von Notepad den Fehlercode "0x8007003" suchen (von oben beginnend. Der erste Suchtreffer ist i. d. R. der ursächliche Fehler, in meinem Fall war es nachfolgender Logbucheintrag:
Perf: Doqe: Uninstall started.
2012-02-02 17:49:51, Info CBS Doqe: [Forward] Uninstalling driver updates, Count 52
2012-02-02 17:49:53, Info CBS DriverUpdateUninstallUpdates failed [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2012-02-02 17:49:53, Error CBS Doqe: Failed uninstalling driver updates [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2012-02-02 17:49:53, Info CBS Perf: Doqe: Uninstall ended.
2012-02-02 17:49:53, Info CBS Failed uninstalling driver updates [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2012-02-02 17:49:53, Error CBS Startup: Failed while processing non-critical driver operations queue. [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2012-02-02 17:49:53, Info CBS Startup: Rolling back KTM, because drivers failed.
Dies deutet auf einen Fehler beim Updaten der Treiber hin, es gibt dazu ein weiteres Log im Ordner "C:\Windows\INF" "setupapi.dev.[DatumvomUpdate]_[UhrzeitvomUpdate].log" z.B. "setupapi.dev.20120202_171318.log", diese Datei mittels Notepad öffnen und wie folgt auswerten:
Mittels der Suchfunktion von oben beginnend nach "!!!" suchen, dies ist die Fehlerkennzeichnung innerhalb dieser Logfile.
In meinem Fall lag der Fehler bei :
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\amdsata.inf_amd64_neutral_1f2c5499733525e2\amdsata.inf'(00000003)
!!! inf: Failed to open INF file "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\amdsata.inf_amd64_neutral_1f2c5499733525e2\amdsata.inf". Error = 0x00000003, Line = 0
!!! sto: Failed to get version info for driver update 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\amdsata.inf_amd64_neutral_1f2c5499733525e2\amdsata.inf'. Error = 0x00000003
Dies deutet auf eine fehlende Datei bzw. fehlenden Ordner hin, in meinem Fall gab es den ganzen Ordner nicht aber einen ähnlichen. Ich erzeugte unter 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\' den Ordner 'amdsata.inf_amd64_neutral_1f2c5499733525e2' und kopierte die Dateien des ähnlich lautenden Orders 'amdsata.inf_amd64_neutral_[Zahlenbuchstabenkombination]' in den gerade erstellten Ordner.
Anschließend startete ich neu und versuchte die Installation des Service Packs erneut, dieses Mal mit Erfolg.
Alternative Lösungen und allgemeine Informationen zur Installation des SP1:
http://www.borncity.com/blog/2011/02/23/windows-7-service-pack-1-troubleshooting-tipps/