Windows 7 - Windows Updates nicht möglich Fehler 0x8000fff - 19.02.2012
von Thomas Windscheif / Microlinc
Symptome:
Es ist nicht möglich über Windows Update die Updates zu beziehen dieser Dienst meldet "Mit Windows Update kann derzeit nicht nach Updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten."
Das Service Pack 1 von Windows 7 lässt sich nicht installieren.
Meldungen wie etwa: E_unexpected_Error 0x8000fff etc. treten auf.
Durch das Anwenden des Systemupdate-Vorbereitungstools von Microsoft folgen ähnliche Fehlermeldung mit unklarem Inhalt.
Jener Dienst ist aber aber unter Dienste augenscheinlich gestartet.
Alle anderen Möglichkeiten der Fehlerbehebung beschrieben auf:
http://support.microsoft.com/kb/822798/de
oder
http://support.microsoft.com/kb/946414
sowie
http://support.microsoft.com/kb/2509997
helfen nicht und die Fehler bleiben gleich.
Schuld ist der Windows Kryptographiedienst. Die unter "%systemroot%\system32\catroot2" liegenden Zertifikate und die DB funktionieren nicht bzw. sind inkonsistent.
1. Bitte zuerst die Konsistenz der Systemdateien prüfen:
- (eventuell im abgesicherten Modus) Konsole als Administrator sfc /scannow
- Neustart
2. Schritt:
- Unter Start>Systemsteuerung>Verwaltung>Dienste den Dienst "Kryptografiedienste" beenden.
- unter "%systemroot%\system32\" den Ordner "catroot2" löschen bzw. umbenennen, "catroot" bitte unangetastet lassen.
- Neustart des Rechners durchführen
3. Schritt:
- Versuchen Windows Update durchzuführen, schlägt dieser Versuch wieder fehlt, dann bitte unter "%systemroot%\system32\catroot2" die Datei "dberr" öffnen und die letzten Ereignisse anschauen, sind dort viele Einträge wie z.B. "JetInit Corruption" oder enden die Einträge mit "[..] encountered JET error -583" und tauchen ähnliche Fehler in der Ereignisanzeige unter Anwendungen mit dem Titel CAPI2 auf und beinhalten folgende Fehler "[..] ESENT-Fehler: -538" liegt der Verdacht nahe das der Fehler von dem Intel Rapid Storage Treiber her rührt, welcher den S-ATA-Controller steuert, sofern der PC über einen Intel-SATA-Controller verfügt.
4. Schritt:
- Treiberupdate im Intel Downloadcenter herunterladen möglichst eine Treiberversion größer 10.0, da ich bei dieser den gewünschten Erfolg hatte. (Link zu W7 x86 & x64-Treiber)
- Neustart
5. Schritt:
- Schritt 2 wiederholen
- Start>Systemsteuerung>Verwaltung>Dienste, den Dienst "Windows Update" beenden.
- Löschen der Dateien und Ordner in den Ordnern "%systemroot%\softwaredistribution\Download" und "%systemroot%\softwaredistribution\Datastore".
- Windows Update Dienst starten
- Neustart
6. Schritt:
- Nach dem Neustart und einigen Minuten Zeit, die der Kryptografiedienst zum Katalogisieren benötigt sollte man nochmal versuchen über Windows Update nach Updates zu suchen, sollte der Fehler, dass derzeit nicht nach Updates gesucht werden kann nicht mehr auftreten, aber der PC trotzdem keine Update suchen bitte anhand des gegebenen Fehlercodes in der KB bei Microsoft nach entsprechender Lösung suchen.
Quelle:
http://microlinc.homeip.net/forum/forum.php?showtop=21#6