Fehler im Allocatus-Logfile: Failed to read an element in the mailbox of the user . The error returned from the server was: Interner Serverfehler. Fehler bei diesem Vorgang..
Der erste Schritt zur Lösung war also das Erstellen einer neuen Throttling-Policy, welche die Default Limits außer Kraft setzt und die Zuordnung an den entsprechenden Allocatus-Account in der Exchange-Umgebung:
Nun wurde das Anwendungs- und System-Log auf den Exchange-Servern überprüft. Und siehe da es gab einen zu dem Sync-Zeitpunkt passenden Fehler:
EventID 9646 - Mapi session [..] with client type WebServices exceeded the maximum of 16 objects of type Session.
Um das Problem zu lösen wurde der DWORD-Wert "Maximum Allowed Service Sessions Per User" unter "HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem" erstellt und auf "100" gestellt. Der Vorgang muss auf allen Mailbox-Datenbankservern ausgeführt werden. Anschließend muss der Dienst "Microsoft Exchange Information Store" neugestartet werden.
Diese Änderung sollte unbedingt in die Serverdokumentation aufgenommen werden!
Thomas Windscheif arbeitet bei excITe Consulting und ist langjähriger Berater im Bereich IT-Infrastruktur und Groupware. Sowohl Kleinunternehmen z. B. im Handwerk als auch der größere fertigende Mittelstand gehören zu seinem Projektumfeld. Im Wesentlichen gehören die Planung von Infrastruktur-Migrationen, Cloud-Lösungen (Microsoft 365), Groupware-Umgebungen (z. B. Exchange) und deren Umsetzung zu seinen Aufgaben. Insbesondere im Umfeld hybrider Identitätsumgebungen mit Entra Connect und den Möglichkeiten zur Härtung der IT-Landschaft konnte er in vielen Projekten Erfahrungen sammeln. Neues begeistert ihn aber ebenso und so unterstützt Thomas Windscheif auch bei themenfremden IT-Systemen, überall da wo er helfen kann.
Sein Ziel: Die Mehrwerte der heutigen IT-Lösungen für einfacheres und modernes Arbeiten beim Kunden einbringen.
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- Spontaner Administrationsverlust unter Exchange Online - Und wie man es behebt! -
Zweimal in diesem Jahr hatte ich bei Kunden das Phänonem, dass spontan bestimmte Administrationsrechte unter Exchange Online fehlten, trotz der Rollenmitgliedschaft "Globaler Administrator" bzw. "Exchange Administrator".
Aus ungeklärten Gründen waren verschiedene RBAC-Rechte unter Exchange Online für "Organization Management" spontan verschwunden.
Im folgenden Artikel löse ich das Problem mit Skripten und erläutere das Vorgehen